Výmenu tovaru je nutné vykonať spôsobom vrátenia nepoškodeného a nepoužitého tovaru a následným zakúpením nového požadovaného tovaru. Tovar je možné vrátiť bez udania dôvodu, a to najneskôr do 30 dní od jeho prevzatia. 

Postup

Vyplňte formulár pre vrátenie tovaru. Potrebné informácie na vyplnenie tohto formulára nájdete v sekcii Môj účet – Objednávky alebo v e-maile o vybavení objednávky.

Tovar môžete vrátiť do 30 dní ak je:

• nenosený
• nemá žiadne pachové stopy, či už od parfumu, potu alebo aviváže
• má visačku
• nie je nijak upravovaný

V prípade, že tovar nespĺňa tieto podmienky, bude Vám vrátený naspäť.

Tovar pošlite na adresu:

IKUSHA, s. r. o.
Mamateyova 1581/11
Bratislava 851 04
Slovenská republika

UPOZORNENIE: Neposielajte balík na poštu ani na dobierku, takýto balík nebude prevzatý.

Dajte si pozor, aby ste číslo svojho bankového účtu napísali správne! Peniaze Vám budú vrátené do 10-14 dní od prijatia tovaru.